Voz

Centro de llamadas IA · llamadas entrantes y salientes con transferencia humana.

Llamadas activas

2

0%vs. semana anterior

Atendidas hoy

142

12%vs. semana anterior

Duración promedio

2:48

5%vs. semana anterior

Transferencias

18%

3%vs. semana anterior

Llamadas activas

3 en curso

Llamada activa

Mariana Torres

+52 55 1234 5678 · Entrante

02:14

Reserva

Sentimiento

positivo

Agente

Aurora Voice

Grabación

00:00
Gracias por llamar a Aurora Demo. Soy Aurora, asistente virtual. ¿En qué te ayudo?
00:04
Hola, quería ver disponibilidad para mañana.
00:08
Claro, ¿para cuántas personas y en qué horario?
00:12
Para dos, alrededor de las 8 de la noche.
00:16
Tengo mesa disponible a las 8:15 pm. ¿Te la confirmo a nombre de Mariana?

Resumen IA

Cliente pide reserva para mañana 8 pm, 2 personas. IA propuso 8:15 pm. Esperando confirmación.

Laura Jiménez

+52 33 3456 7890 · Cotización · Aurora Voice → Ana B.

Transferida
04:18hace 14 min

Roberto Salgado

+52 55 4567 8901 · Cobranza · Aurora Voice

Completada
02:51hace 38 min

Ana Beltrán

+52 55 5678 9012 · FAQ · Aurora Voice

Completada
01:09hace 1 h

Diego Ramírez

+52 55 6789 0123 · — · —

Perdida
00:00hace 2 h